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手机调查分析报告
作者:张勇松 班级:03电信 栏目:手机视界 推荐度:★★★★★ 更新时间:2005-07-20
   
    随着手机的诞生,人们的生活开始发生变化,人们闲暇的日子没有了,无论是上班族,还是学生,无时无刻都被一双无情的手牵着,无处躲藏。手机已经覆盖了我们生活的方方面面,为了了解校内同学们使用手机的情况,我们做了一次手机调查,我们发出150份问卷,收回115份,并从中随机抽取了一部分作为有效数据分析,下面就是此次调查的一些情况。


    一、背景

    从1876年贝尔发明电话以来,经历了长达一个多世纪的发展,电话通讯服务已走进了千家万户,成为国家经济建设、社会生活和人们交流信息所不可缺少的重要工具。在最近二十年来,电话技术和业务发生了巨大变化,通信的地点由固定方式转向移动方式。手机在中国发展历程大致可以分为模拟手机时代、GSM时代、2.5G时代和3G时代,其中2.5G和3G代表着中国手机的发展趋势,因为目前尚未完全定型,在此暂不详述。
    中国的模拟手机时代,大概可以从1987年中国移动通信集团公司开始运营900MHz模拟移动电话业务算起,到2001年6月30日,中国移动通信集团公司完全停止模拟移动电话网客户的国际、国内漫游业务。模拟移动电话系统主要采用模拟和频分多址(FDMA)技术,属于第一代移动通信技术。凡号码以“9”字开头的手机都属模拟网。模拟蜂窝移动电话通过电波所传输的信号模拟人讲话声音的高低起伏,因此这种通信方式被称为“模拟方式”。模拟移动电话系统的质量完全可以与固定电话媲美,使通话双方能够清晰地听出对方的声音。但模拟移动通信与数字移动通信相比保密性较差,极易被并机盗打;只能实现话音业务,无法提供丰富多彩的增值业务;网络覆盖范围小且漫游功能差;模拟手机体积大、重量沉、样式陈旧,加之手机供应商早已停止生产模拟手机,使模拟手机的维修与更新受到严重制约。中国移动通信集团公司于2001年12月31日关闭模拟移动电话网,停止经营模拟移动电话业务。20世纪80年代,全球移动电话业务发展非常迅猛。80年代后期,全球使用无线电话终端的用户数年增长率为40%,远远超过同期有线电话用户的年增长率。在90年代前几年中,无线寻呼用户的年增长率达30%-40%,无绳电话用户的年增长率为30%左右,而移动电话用户的年增长率则高达40%-50%。移动电话已由模拟转向数字发展,包括GSM和CDMA制式的数字移动电话正在世界范围内高速发展。


    二、分析

    1.学们购买手机时注重实用性和自身的经济条件
    现在市场上的手机款式五花八门,有小巧玲珑的、有外型怪异的……其价格也各异,低至几百元,高至几千元,然而对于同学们来说实用性才是最重要的。每位同学的家庭经济条件都不同,因此购买手机时同学们考虑的问题也大有不同。据我们的调查结果显示:45%的同学购买手机时注重“价格”问题,53.4%的同学注重手机“质量”问题,60%的同学注重手机的“外型”与“品牌”。在“你会花多少钱买一部手机”一问中,同学们回答“1000元以下”的人数占10%,“1000-1500元”的人数占60%,“1500-2000元”的人数占18%,“2000元以上”的占12%。而且,在购买手机前同学们会通过不同的渠道获取手机的有关信息,14.7%的同学会通过“广告或报刊杂志”获取信息,45%通过“网络或朋友介绍”获取信息。
    2.移动电话运营商在高校的服务现状
    高校市场就像一只肥胖的羔羊,敏锐的商家们又怎肯放过这块肥肉呢?因此,什么牛奶代理商、化妆品代理商、饮料代理商……争先恐后地在高校内现身。移动电话服务商又怎肯自甘示弱,他们也大炒作起来,在高校内大搞宣传和促销活动。在此次调查中我们发现有30%的同学时时关注运营商的降价,35%的同学经常关注,但也有5.4%的同学表示不关注。在“运营商的促销过程中,哪些方式更能吸引你”一问中,同学们回答“降价”的人数占61%“抽奖”的占9.6%,“送礼品或折价换购”的占25%。目前,我国的移动电话服务商有:联通、移动、电信(小灵通)、联通+电信(小灵通)、移动+电信(小灵通),在此次调查中我们发现使用“移动”运营商的同学占93.5%,使用“电信(小灵通)”的占2.5%,使用“移动+电信”的占4%;同时,同学们对运营商的服务也各有己见,40%的同学表示对其服务质量还是比较满意的,15%表示不太满意,5%表示非常不满意。在手机话费使用方面:每月话费在50元以下的人数占38.6%,50-100元的占30%,100-200的占20%,300元以上的占5%;其中花费在“短信”的占60%,花费在“市话”的占21%,花费在“长途”的占19%。
    3.打造手机“形象”
    爱美之心,人皆有之。那么要怎样美化你的手机呢?(即便你的手机没有漂亮的外型)随之网络技术的发展,手机上网已不在话下,那么就可以通过网络下载精美的图片、优美的铃声、让人涕笑不得的短信,刺激的游戏等来装扮自己的手机。据我们调查有高达86.8%的同学对下载手机图片、铃声、短信、游戏很感兴趣,并且有67.5%的同学每月会花20元以下于下载,更有5%的同学会花上20-50元。


    三、明天的手机

    随着科技的发展,手机的功能已不仅局限于随时随地通话,它的作用已经发生了越来越多的变化。它可以收音、上网、拍照、录像……我们不妨试想一下:随着智能手机的智能水平越来越高,我们有理由相信,手机将会部分取代计算机的功能,随着手机拍照功能的不断更新,更高像素更高清晰度的拍照手机不能部分代替目前的中、低档次的数码相机吗?随着技术的发展,手机的传输带宽会越来越宽,它的传输已不仅仅限于语音,当3G或者说相当于3G的技术普及的时候,无线传送数据、图象等信息对它来说会变得越来越快捷和容易,到那时,用手机做监控,用手机代替信用卡购物,用手机进行各种娱乐都将不是梦想。其实我们的想象力可以再丰富些,大胆些!我们相信,明天的手机一定比我们想象的更好,功能更多,使我们的生活更方便、更惬意,我们期待着。
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