学校总务处深入财经学院学生社区调研校园服务质量
发布时间：2025-04-25
2025年4月24日，我校总务处副处长白冰与教师雷佳赴财经学院开展校园服务质量专题调研。白冰与财经学院辅导员江平和梁广洋、6名学生代表在“经彩小筑”学生社区进行座谈，重点围绕食堂、宿舍、后勤维修等学生关切问题听取学生意见，并现场回应整改措施。
图1 总务处深入财经学院开展校园服务质量调研
座谈会上，学生代表踊跃发言。2024级王同学指出，食堂大众窗口菜品种类单一，部分菜品单价同比周边校外食肆偏高，“一份荤菜涨到6元，晚餐6点半后基本收摊，晚课同学只能选择南门小吃街。”多名学生反映，学校饭堂缺乏甜品类店铺，电器报修时常面临响应延迟，“空调报修等了几天也没见有人来维修。”此外，部门宿舍自来水有些浑浊、有异味的问题也被频繁提及。
白冰副处长详细记录学生诉求，并逐项作出说明。针对食堂问题，他表示学校为了确保食品安全，一应食材都要经过至少4道检查工序，每样食材、菜品都会留样48小时便于溯源，24小时后处理未售完菜品。学校还定期开展水质抽样检验，可以保证自来水是安全的。
此次调研共收集意见建议13条，面对面的调研形式直接回应解答学生的问题，总务处承诺尽快解决相关问题。财经学院也将配合总务处开展常态化沟通机制，共同构建温馨校园。
白冰副处长详细记录学生诉求，并逐项作出说明。针对食堂问题，他表示学校为了确保食品安全，一应食材都要经过至少4道检查工序，每样食材、菜品都会留样48小时便于溯源，24小时后处理未售完菜品。学校还定期开展水质抽样检验，可以保证自来水是安全的。
此次调研共收集意见建议13条，面对面的调研形式直接回应解答学生的问题，总务处承诺尽快解决相关问题。财经学院也将配合总务处开展常态化沟通机制，共同构建温馨校园。
